SAP中的号码分配规则（自动和手工）是怎样的？

我们目前采用的是外部给号和系统给号同时使用，那么如果操作同一张表的话，当前号码就失去了意义！例如：销售定单的号码范围从0到100，当前使用号码是50，那么如果系统给号，下一个号码就是51，那么此时如果人工给号呢？人工输入55，那么当前使用号码是多少？会变化吗？所以我说当前使用号码失去了意义！

外部编号，有企业自己设置编码规格。每位号码有特殊的含义。对维护数据的人必须进行编码规则培训，使其明确编码规则，当然要保证编码不重复，这些应在设计编码规则时予以考虑。不过我们企业是采用内部编码。不知有没有采用外部编码的企业，可以做个统计。

400电话自动分配功能有哪些？

400电话分时转接功能是什么？

分时转接作用：分时转接是指，企业可以在后台系统关于坐席绑定的设置中同步选择坐席接入的时间段，只有在指定时间段内，设备才会进行接听。分时转接功能主要面向分时段排班或节假日有排班安排的企业用户，企业可设置在不同时间段转接至不同的客服接听设备。比如工作时间内转接至办公电话，非工作时间可转接至客服人员手机号；或者白天客户由 A 组客服人员接听，晚上由 B 组人员接听等。完成分时转接设置后，客户拨打企业 400 号码后，系统会判断来电的呼入时间，并与系统预设的分时转接时间段进行匹配后转接至不同客服。

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400电话自动分配功能有

1遇忙/无应答转移、

2分区接入、分时接入、

3呼叫分配

（系统可按照两种方式进行分配：

1、顺序方式，即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中按照次序依次接通，这种方式下对所有的目的地号码是平均分配接通比例的；

2、指定比例方式，即对每一个预先设定的目的地号码规定接通的比例（整数百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必须等于100%。

3、随机方式，即每次呼入都随机接入预先设定的目的码。）详细咨询 北京【信通】网赢

400电话自动分配功能有

1遇忙/无应答转移、

2分区接入、分时接入、

3呼叫分配

（系统可按照两种方式进行分配：

1、顺序方式，即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中按照次序依次接通，这种方式下对所有的目的地号码是平均分配接通比例的；

2、指定比例方式，即对每一个预先设定的目的地号码规定接通的比例（整数百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必须等于100%。

3、随机方式，即每次呼入都随机接入预先设定的目的码。