淘宝没收到货点了 确认收货怎么办

1,没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。

2,如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,您联系在线客服为您解答。如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议您可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。

扩展资料

淘宝规则

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

自动发货商品一天内,虚拟商品三天内,快递、EMS及不需要物流的商品十天内,平邮商品三十天内。

第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十九条

买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。

第四十条

在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。

相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。

评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。

第四十一条

店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

参考资料来源:百度百科:淘宝规则

没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里。所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。

如果几天后还是没有查到物流信息,那么卖家就是虚假发货,马上登录“我的淘宝”》查看已购买物品》找到对应的订单》发起维权》把事情来龙去脉说清楚,并附上相关的证据。淘宝工作人员会进行审核,处理结果通过淘宝会要求卖家退款给卖家,或者卖家拒绝,淘宝工作人员有权强制从卖家缴的诚信保障金里面打款给买家。

其实对于这样的事情,其实丝毫不用担心,因为淘宝官方都是有售后维权的。所以买家不用担心点击确认收货却没有收货,卖家不给退款的行为。

1、如未收到货,您还想要该商品:建议您通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给您重新补发货物。

2、如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致:建议您可以在确认收货的15天内申请售后,进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单,点击【申请售后】,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)

3、如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,您可以点此联系在线客服为您解答。

4、如您已经收到货,商品存在质量问题:您也可以在15天内申请售后。

淘宝未收到货物如何处理?

你这样的情况确实是不能怪卖家的。你可以让卖家帮你处理。毕竟你和快递公司接触的比较少。你要是自己去找快递公司的话他们还不一定会理你的。你自己查下单号看有没有被签收?要是被签收是谁签收的。再问下你买东西的卖家,他发货的时候是不是在网上下单的。就是淘宝和各大快递公司签署合同的。要是在网上下单的话让卖家投诉快递公司就好了。你就不要管那些。等着收货。要是没有收到货你钱有给了卖家(系统自动到账)。而卖家不给予处理。在1个月内投诉淘宝,他们会帮你处理的

淘宝里面没有收到货为什么就自动确认收货了呢

因为如果买家在卖家发架后7-10天内不确认收货,淘宝系统就会自动确认收货,如果是虚拟物品则3天就会自动确认收货。

如果卖家还未收到商品,那么就应该点击订单详情,再详情处点击延长收货时间就可以延长最多10天的时间。

必须要注意的是在离超时结束还剩3天的时间内,才能申请延长收货时间。

你太久没确认也没有申请退款的话,淘宝会自动确认收货的,不管你的号是被盗了也好还是淘宝自动确认收获也好,你没收到货的话都可以进行维权的。先跟卖家说下这个情况(没有收到货淘宝系统自动确认收货),然后让他查查货发到哪去了。正常来说,你这边不收货的话快递公司会按发货地址把包裹退回去的。货肯定不会丢,你问问快递号是多少打那个快递公司的电话一查就查到包裹在哪了。如果卖家不配合或者不给你退款,那你直接申请维权就可以了,可以把你和店家的旺旺聊天记录传上去做证据,证明你一直没有收到货并且在联系卖家解决。不用担心淘宝客服会处理的。

淘宝超期未收货,系统给自动确认了,但是我并没有收到货。快递公司给店家寄回去了,联系店家答应收到货给

这种情况下最好就是联系淘宝客服让淘宝客服帮忙处理。‘’

要走常规的投诉路线是走不了了,很大可能卖家给你的快递单号都有问题。看一下这个订单有没有关闭,如果还没有关闭就申请淘宝介入,在申请淘宝介入之前把你跟卖家的聊天记录也就是卖家答应你收到货退款的那段截图下来。然后上传到凭证上去。国内的快递怎么可能是两个月都没有签收,要不就是卖家给的单号错,要不就是快递公司把包裹弄丢了,如果是快递公司的过错这个款也能退得回来的,快递公司会赔偿给卖家,而卖家应该退款给买家。

最好的办法就是尽快的联系淘宝客服,他们会给你最实用最快的答复。

希望能帮到你,望采纳!

如果淘宝钱已经自动打过去了,却未收到货怎么办

这种情况买家只能祈祷能收到货了,因为买家自动确认收货后,就代表已经对这个交易的认可了,是不好维权的。

这种情况一般是买家对淘宝的规则不清楚,因为像淘宝卖家发货后10天左右淘宝会自动确认收货,买家应该看好这个时间,如果商品还没到的话需要延长收货时间才行。

我帮你查了,已经收到了,你看对吗?下次要注意付款确认时间,没有收到刻意要求卖家延长确认收货时间的。

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2011-01-18 21:37:03 石家庄市 离开处理中心,发往内江市

2011-01-26 09:59:05 内江市 到达处理中心,来自石家庄市

2011-01-26 11:05:03 内江市 安排投递

2011-01-26 11:59:00 内江市 妥投