我的一个淘宝订单被系统冻结,无法确认收货,怎么解决,它还会自动确认收货吗?

交易不能被冻结只有帐号才能被冻结。

如果是帐号被冻结,不会自动解封,这涉及到帐号是安全问题被冻结还是严重违规被永久冻结,如是安全问题被暂时冻结可以向淘宝申请解冻,在客服指导下进行身份验证即可获得解冻,如是严重违规被永久查封,这是永远无法解封。

货物的话依然可以确认收货,如果在解冻期间内到货的话,会自己进行自动收获的。不用担心。

步骤:

1.因严重违规被永久冻结

这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。有可能会被解冻。

2.因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。

点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。

输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新,一定要输入最新的验证码)点击下一步完成

如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员

认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成。