我知道途家和蚂蚁，但是不知道木鸟，木鸟短租靠谱么？

木鸟民宿里面有霸王条款，只能在入住日前7天取消订单才能退全款，超过这个日期就只退一半的钱。由于第一次使用这个APP，之前不知道有这样的规定，我在1月15号下单预定了1月19号入住武汉火车站附近的一笔订单，然后听说武汉火车站闹肺炎很严重就改变了行程，取消了订单，结果平台显示只给退一半的钱，excuse me？什么坑爹玩意儿！既然你有这个条款，为什么我下单的时候不提示我？而且我还可以选择不在可以全款退的范围内的日期，这不是个骗局吗？跟平台协商，就让我打电话给房东，房东接了电话后直接挂了，这是什么操作？

有人知道木鸟短租么，那个应用怎么样？

木鸟短租的口碑还可以吧，我也是朋友告诉的，出差我用的比较多，价格还算平

价吧，可以接受，关键是里面房源挺多的，每个城市的房源类型也挺多，房东信息和芝

麻信用有联系，所以还是挺安全的，我在用，你也可以试试。

请问我在木鸟短租平台上订房出现问题了找谁解决呢？

首先在木鸟短租平台上出现问题，你可以先和房东进行协商解决，平台都会提供房东的信息给你，房东都是在平台上实名认证的，所以不怕你找不到人，之后你们双方解决不了，就可以平台出面帮你们解决协调，让双方都得到满意解决方式。