我是卖家 投诉买家成功了 买家会怎么样

在淘宝,不要问买家会怎样,买家平安无事、坏人照当、坏事照干。

淘宝规则只体现对卖家的限制和处罚,要求卖家责任和义务;但对买家没有任何限制、处罚。直白的说买家骂卖家,骂翻过去都没事,淘宝不管的;但是反过来,卖家把买家骂翻过去了,那卖家被投诉后很有可能遭到严厉处罚。

被买家恶意投诉,对卖家有影响么?

当然有影响,信用降低了。这时候你可以发起投诉,取消买家的恶意投诉,具体操作方法如下:恶意评价定义及维权受理范围 恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价维权受理范围如下: 1、与同行竞争者交易后给出的中、差评; 2、评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如降价或在不退货的情况下要求退款等); 3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。 恶意评价维权发起条件 针对交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效。 恶意评价维权发起路径买家登录到我的淘宝已买到的宝贝 ,找到对应交易后点击投诉维权,然后在跳出页面发起恶意评价维权。 卖家登录到卖家中心 已卖出的宝贝 ,找到对应交易后点击投诉维权,然后在跳出页面发起恶意评价维权。 恶意评价维权举证要求 一、致维权方 请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)3、手机短信照片等等,证实被维权方存在恶意评价的行为。 二、致被维权方 您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉: A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会; B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)3、手机短信照片 4、通话清单 等客观有效证明。被维权人须在被投诉之日起5个工作日内提交证据。5个工作日未提交证据的, 淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理 恶意评价维权处理时间 恶意评价维权发起后,客服将在5个工作日内处理。 如果对维权处理结果不满意,请点此进行申诉如果不在维权范围内,请直接 联系淘宝客服热线 咨询具体情况。

买家被卖家投诉了,买家输了,会什么样的处份,和后果

他这个,相对的它这个买家和卖家都是有一个评分的比如你在你是买家的话,你投诉卖家,如果是他的产品有问题,他就会被官方去处罚扣分,一个店铺向淘宝店铺一个,一年积分是48分。如果是给他扣分的话,一般扣分会影响他的商品权重,会有下降的可能或者会排名靠后商品。总而言之,商家扣率就是会影响他的销量,会让他店铺生意不好。如果是投诉买家的话,买家一般他也是有评分的,他就是,嗯。你在下单的时候,商家是能看见你的个人信息的,就是个人信用,他能看见就是商家给你的评价,一般给你差评或者是厄你过。或者你恶意差评之类的,这种有时候会把你还给你,官方会给你封号或者是不是特别严重,但是商家的话能看到你的信息是比较差的,人家可能是不会给你发货或者是。有可能是商家可能会不做你的生意,就需要大概。

淘宝上卖家会买家投诉后,会受到什么处罚

卖家违约的处罚有: (一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的; (二)卖家违背交易承诺的,每次扣四分: 1、淘宝中国判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的; 2、淘宝中国判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的; 3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的; 4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的; 5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的; 6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或七天退货包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的; 7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的; 8、卖家违背其自行作出的其他承诺; (三)卖家违背以下交易承诺的,每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝中国人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。 1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外); 2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外); 3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的; 4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的; (四)除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝中国人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 违背承诺定义: 如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务,投诉原因包括:交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易,买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。 违背承诺投诉发起条件 1、付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。 2、交易状态为“交易成功”0-15天内(非消保卖家) 违背承诺投诉发起路径 到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择对应的投诉原因(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、、未按成交价格进行交易)。 违背承诺投诉举证要求 一、致维权方 请写明的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图; 2、阿里旺旺举证号; 3、淘宝站内信截屏等等,证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为的。 二、致被维权方 申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请按如下选项来进行下一步申诉: A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易,请马上和买家联系,争取第一时间消除误会; B、如并没有让买家去操作确认收货的,请您做出合理解释并提供如下凭证: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图; 2、阿里旺旺举证号; 3、淘宝站内信截屏等等,证明您所述的情况。 违背承诺投诉处理时间 维权发起后,淘宝客服介入后将在4个工作日给出处理意见

淘宝上 如果买家把卖家投诉 卖家会受到什么处分

买家把卖家投诉卖家,违规未达到十二分不会有任何处罚,累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚,同时等处罚期满后需要通过考试才可以恢复正常。

违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为:

(一)卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:

1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;

2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的;

3、卖家参与试用中心的活动,但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。

(二)卖家违背以下承诺的,每次扣六分:

1、加入闪电发货的卖家,出售虚拟商品的未在一小时内完成发货,或出售实物商品的未在二十四小时内发货的;

2、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的;

3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用;淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的;

4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,但拒绝提供上述服务的;

5、发布拍卖商品的卖家,拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的;

6、加入聚划算的卖家中途退出,或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的;

7、加入淘宝游戏交易平台的卖家,未在买家付款后三十分钟内提供商品的;

8、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求提供服务的。

(三)卖家未履行其它承诺的,每次扣四分。

有些淘宝其实应该能追回来的,但是支付宝不想惹麻烦;

如果是EBAY就很大可能会追回来,因为EBAY很牛的,你的帐户有问题第一时间就冻结掉,查清楚才给你解封;每天都不知道要冻结多少;

但是淘宝支付宝不会,本来提现是有几天时间限制的,但他为了省事,他会任由赃款转到银行;然后说我们不负责了;