滴滴快车的人工服务电话是多少?

司机热线400-000-1999

乘客热线400-000-0999

代驾下单热线400-766-6999

代驾投诉咨询400-766-6998

滴滴快车简介

中国知名的一款免费打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。

2014年5月20日,滴滴打车对媒体宣布,公司名称正式变更为“滴滴打车”。

2015年2月14日,滴滴打车与快的打车进行战略合并。

2015年9月9日,适逢滴滴打车上线三周年,“滴滴打车”正式更名为“滴滴出行”,并启用全新品牌标识。2015年10月8日,滴滴快的获得中国首张专车牌照。

启用全新品牌标识。2015年10月8日,滴滴快的获得中国首张专车牌照。

发展历程

2012年

2012年6月6日,北京小桔科技有限公司成立,经过3个月的准备与司机端的推广,9月9日在北京上线。

2012年12月,完成A轮融资:金沙江创投300万美金。

2012年6月6日,小桔科技成立,经过3个月的准备与司机端的推广,在2012年9月9日正式上线。

2012年10月28日,版本1.1,跟随IOS推出新版本,更完美的支持苹果新系统,增加了出租车到达的即时信息推送,增加了一键重复发送功能,简化了注册流程。

2012年12月,滴滴打车获得了A轮金沙江创投300万美元的融资。

2012年12月2日,版本1.2,开通了预约功能,可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能,在高峰期或者不好打车时,提供了加价方式来提供叫车的成功率;省掉了注册和登陆流程,让用车能够更加便捷。

2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延长等待时间,预计提升40%的叫车成功率;优化了软件的启动速度。

2013年

2013年4月,完成B轮融资:腾讯集团投资1500万美金。

2013年10月,艾瑞集团发布打车软件唯一一份行业报告:滴滴打车市场份额59.4%,超过其他打车软件市场份额之和。

2013年12月,入选中国区“App Store 2013年度精选”。

2014年

2014年1月,与微信达成战略合作,开启微信支付打车费“补贴”营销活动

2014年1月,完成C轮1亿美金融资:中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、其他机构1000万美金

2014年3月,用户数超过1亿,司机数超过100万,日均单达到521.83万单,成为移动互联网最大日均订单交易平台

2014年5月,产品正式更名为“滴滴打车”,寓意“滴水之恩,涌泉相报”。

2014年8月,滴滴专车上线,进军商务用车领域。

2014年10月,与中国妇女发展基金会联合发起"粉爱行动",成立粉爱公益基金,关爱女性出行。

2014年11月,CNNIC 发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示,过去半年滴滴打车的用户使用率高达74.1%,持续行业领跑。

TalkingData发布的《移动打车应用行业报告》显示,滴滴打车用户月活跃量居首位,较补贴前月活跃用户数增长688.1%。

2014年12月,完成D轮7亿美金融资,由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主导投资启动亿元专车品牌推广--"今天坐好一点",滴滴体刷爆微信朋友圈,一小时参与用户达三千万,视频点击过千万经过两个多月的公测,“滴米”调度系统正式上线,通过大数据优化出行体验,双十二实现90%的打车成功率。

2015年

2015年1月17日晚,由腾讯应用宝、安徽卫视共同主办的“2014腾讯应用榜样——应用宝星APP之夜”在北京工人体育馆举行,滴滴打车获评年度“最具突破出行APP” 。滴滴公司副总裁罗文上台领奖后,当场宣布派发大礼,回馈用户。

2015年2月14日上午,滴滴、快的两公司联合宣布将以100%换股的方式正式合并。

2015年5月13日,在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线公益性搭车服务“滴滴快车”,最低价每公里不足1元,上述8个城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。“滴滴快车”仅按照里程单价和时长收费,价格非常低廉,再加上没有起步价,用户打车的成本有望得到下降。例如在广州和杭州的里程单价只要0.99元/公里,时长费最低仅需0.2元/分钟。

2015年7月6日,滴滴打车正在内测一个“合乘拼车”系统。该套系统将作为滴滴打车的底层构架,在出租车、专车以及快车等所有滴滴的服务内上线。通过这套系统,出租车、快车、专车上的每一个座位都将成为一个独立的可售资源。

2015年9月9日,“滴滴打车”更名为“滴滴出行”并启用新Logo——一个扭转的桔色大写字母D。伴随此次滴滴品牌升级、更换新Logo,滴滴将在发布全新版本的“滴滴出行”APP。滴滴新Logo的颜色延续了滴滴原有品牌色桔色,设计上采用了滴滴拼音首字母D的抽象化设计,一方面象征着微笑,表达了“滴滴一下,美好出行”的企业理念,另一方面,也抽象描绘了道路形象,代表了滴滴所处的行业。

2015年9月9日,与宇通合作,打造互联网巴士生态。

2015年10月8日,上海市交通委正式宣布向滴滴快的专车平台颁发网络约租车平台经营资格许可。滴滴快的成为第一家获得网络约车租车平台资质的公司。

司机客服电话为:400-000-0666

乘客客服电话为:400-000-0999

"滴滴快车"是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP,该服务属于营利性搭车服务,乘客的所有付费,软件平台收取大约25%费用。

消费者使用滴滴快车即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低价服务,目前已经在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线。 滴滴快车4月11日在北京地区已实行新调价方案,调价的主要变化在于乘客端降低了里程费,更减免了长途费。

参考资料

360问答:https://baike.so.com/doc/8396274-8715481.html

如何拨打滴滴客服电话?

进入到个人中心,点击客服,然后点击电话客服,点击需要咨询的内容后呼叫客服即可。方法如下:

1、在滴滴首页里点击左上角的个人头像。

2、然后进入到个人中心,点击客服这个选项。

3、打开了之后点击屏幕底部的联系客服。

4、在弹出来的窗口里面选择电话客服。

5、接下来在里面选择需要咨询的类型,例如快车或者是出租车等。

6、选择了之后就会弹出客服电话,选择呼叫。

7、最后等待接通就可以了。

注意事项:

有时候可能会因为线路繁忙而无法接通,可以尝试多打几次就行了。

滴滴打车人工客服电话是多少

乘客热线400-000-0999

司机热线400-000-0666

滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布,滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力,相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

扩展资料

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,申请从事网约车经营的,应具备线上线下服务能力。其中,线上服务能力由企业注册地省级相关部门一次认定,全国有效。

滴滴出行平台以滴滴出行科技有限公司名义在天津市完成了线上服务能力认定(不开展私人小客车合乘业务)。参考资料:滴滴官网-联系我们

滴滴人工客服电话多少 滴滴出行出租车司机端

滴滴已经联合公安等多部门在全国范围内对司机进行背景审查,坚决采取措施持续清退不符合要求的司机,目前已面向全量司机进行安全审核,要求无犯罪记录。

意见征集过程中我们收到大量关于犯罪背景核查的意见和建议,一部分建议平台清退所有有犯罪记录的司机,还有一部分恰恰相反,希望平台对于多年前曾经有过非刑事犯罪,从未侵害他人生命或财产安全(如非公行贿罪、侵犯知识产权等)的人适当放宽条件,给予参与平台内相关服务的机会。

作为平台,我们正在积极的寻求有关部门的指导和帮助,尽最大努力保障司乘的安全和权益。后续我们也将通过“公众评议会”的方式向全社会征求意见,并通过安全监督顾问委员会寻求专家顾问委员的建议,最终结果也将向全社会公布。滴滴专车司机客服电话4000000666;

2、听到语音按1专车司机,在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以。然后按0,接着会提示人工了,再按个0就行了!

3、找到滴滴出行的人工客服的方法:

QQ客服端:

(1)登录QQ并且点击查询

(2)选择找服务,把地区定位到北京,输入滴滴打车点击放大镜

(3)这样就找到了,然后点击咨询就可以实现沟通了

微信客服端:

(1)在微信公众号里面搜索滴滴打车,找到它并且关注它

(2)在菜单栏找到滴滴客服,选择在线客服的功能。

(3)点击进入以后拖到最下端,点击联系客服

(4)选择其他问题,然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。

(5)接着就会转到人工客服了,因为接入的是ImCC的系统,系统设置了每个客服的接待上线,如果每一位客服人员都达到了接待的上线,那么就会提示客服忙,可以在线等待或者留言以后,由客服人员主动联系。

滴滴打车人工台客服电话是多少

客服电话:400-000-1999

滴滴出行是涵盖出租车、专车、  快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起,滴滴出行今起正式在上海取消加价功能。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。

滴滴打车人工台客服电话是多少0101-53218-05502个人使用一年多一直觉得滴滴挺不错,但是遇到一个很尴尬的事情。我晚上用车本来始发地到目的地公里数只有8.7公里,司机找不到路硬是把我拉着绕成都跑了半圈。人工投诉电话一直在网上找不到,终于今天收到滴滴人工客服回电但对处理结果不满意,于是

作为新司机,刚试了下,这个顺序,可以接通人工客服

(此链路是快车司机接通人工客服方式)

4000000666拨通后,

按1(快车业务)

再按*(其他问题咨询)

再按8(报备问题类)

再按0(没有找到我的问题)

然后普通话描述“请转接人工客服。”

稍作等待,可以接通人工✌

然后,司机朋友们在接通人工客服后,记得要简明扼要描述你遇到的问题,

少啰嗦,多说问题。不要太着急,一定要讲清楚问题。

然后注意跟客服说话的态度,不要过分冲动,语言上起冲突。

虽然打通人工客服不容易,但是我们的初心都是要解决问题,所以有事说事就好了。

滴滴打车司机客服电话号码是多少?

4000000999 乘客热线

司机客服为:400-000-0666

乘客客服电话为:400-000-0999

代驾客服电话为:400-766-6998

咨询电话你可以百度搜索滴滴。滴滴打车是出租车司机使用的,你可以加入滴滴快车,如果车子价位在20万左右后面还能升级为滴滴专车。加入滴滴快车的条件:

1、车辆为本地牌照

2、车龄在6年以内

3、裸车价在7W以上的四门汽车

4、一部4G以上的手机

申请方式

扫描见下方二维码,按照提示一步一步来操作;2.填写手机号获得验证码,验证码将以短信方式发回;3.填写身份证信息/车牌号/车型,上传驾驶证/行驶证照片(必须扫码,可以点击我的头像扫即可才能上传);4.上传好照片后点击提交并显示提交成功等待审核;通过后直接接单

滴滴打车司机端客服电话

乘客热线

400-0000-999

司机热线

400-0001-999

滴滴打车,是一款免费打车软件,时下最热、最酷、最帅的手机“打车神器”,是复盖最广、用户最多、最受用户喜爱的“打车”应用,入选“app

store2013年度精选”,荣登日常助手类应用榜单冠军。