淘宝维权不成立 但退款/售后显示已成功什么意思

淘宝维权一般是根据双方提供的凭证进行处理的,若凭证不足或者无效,可能会导致维权不成立,具体情况可以按照以下路径查看维权不成立的原因: 1、若是售中发起的维权: 点击“我的淘宝“—”已买到的宝贝“找到该笔订单,查看退款详情 。 2、若是售后...

淘宝网申请维权是什么意思

淘宝网申请维权:申请淘宝网维护自己的合法权益。如对卖家行为投诉进行维权处理:违背承诺维权、延迟发货维权、恶意骚扰维权等。

(1)违背承诺维权(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、不跟我交易、未按成交价格进行交易),请双方在维权里发表新看法并上传凭证,淘宝介入后将在4个工作日处理投诉。

(2)违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理。

(3)恶意骚扰投诉申诉:投诉成立处罚之后,如对于处理结果有异议需要申诉,处罚后15天内提交相应凭证进行申诉。申诉入口只开放一次,申诉提交后,审核时间为3个工作日。

扩展资料

交易纠纷的维权处理时间:根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服将在48小时内介入核实。

2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在48小时内介入核实。

参考资料:百度百科-维权

参考资料:淘宝网-淘宝各类维权凭证要求

参考资料:淘宝网-违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

参考资料:淘宝网-违背承诺维权举证要求

参考资料:淘宝网-被恶意骚扰投诉如何申诉?

参考资料:淘宝网-纠纷的维权处理时间是多久?

发起维权的时间范围

如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理。

已经申请退款:

1、如果您购买的是虚拟类商品,在申请退款的3天后如果无法和卖家协商解决,可在维权中心发起维权,申请客服介入处理。

2、如果您购买的是实物类商品,在申请退款的5天后如果无法和卖家协商解决,可在维权中心发起维权,申请客服介入处理。

交易已经成功:

在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以在维权中心发起维权,申请客服介入处理。

售后维权是指在超过卖家规定的退换货这个期限后,淘宝给买家提供的一种维护自身权益的方式。

也就是说如果你卖了一件东西很长时间了,但是现在产品有质量问题,这时候如果超过了退款期限比如7天无理由退款、30天无理由退款等,就可以使用申请售后的方式来维权

申请售后维权的流程如下:在我的淘宝>>已买到的宝贝页面,找到相应的订单,点击申请售后按钮

根据自身情况选择退款还是退货

填写退款/退货原因及说明,提交申请,等待卖家处理即可

淘宝交易成功订单怎么维权

你好!很高兴回答你的问题。

交易成功(或交易关闭)后,买家也是可以发起相关投诉维权的。一般情况下,在交易成功(或交易关闭)的0-15天(详细条件点此查看),登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出页面选择相应类型发起维权。

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如何处理维权退款订单

维权退款申请只有一次机会,如果点了撤销就不能再维权退款了,淘宝工作人员将无法再次介入,可以先于卖家友好协商解决。也可尝试拨打淘宝客服中国。 维权退款要做好以下几件事: 依、订单编号:维权类帖子中须提供订单编号,否则小二无法了解具体情况。 贰、交易简述:请简明扼要地说明交易纠纷的有关情况。 三、交易举证:维权类帖子,请提供卖家ID(或者店铺链接)、图片凭证、买家与卖家沟通的阿里旺旺聊天记录举证号。 四、维权意愿:需要什么样的维权诉求(例:退款退货、赔付运费**元等