请问我在木鸟短租平台上订房出现问题了找谁解决呢？

首先在木鸟短租平台上出现问题，你可以先和房东进行协商解决，平台都会提供房东的信息给你，房东都是在平台上实名认证的，所以不怕你找不到人，之后你们双方解决不了，就可以平台出面帮你们解决协调，让双方都得到满意解决方式。

我知道途家和蚂蚁，但是不知道木鸟，木鸟短租靠谱么？

木鸟民宿里面有霸王条款，只能在入住日前7天取消订单才能退全款，超过这个日期就只退一半的钱。由于第一次使用这个APP，之前不知道有这样的规定，我在1月15号下单预定了1月19号入住武汉火车站附近的一笔订单，然后听说武汉火车站闹肺炎很严重就改变了行程，取消了订单，结果平台显示只给退一半的钱，excuse me？什么坑爹玩意儿！既然你有这个条款，为什么我下单的时候不提示我？而且我还可以选择不在可以全款退的范围内的日期，这不是个骗局吗？跟平台协商，就让我打电话给房东，房东接了电话后直接挂了，这是什么操作？

为什么我在木鸟短租上没有收到手机的确认码或者订单号短信 ？

我之前也遇到过这样的情况，发现是我家网络的问题，信号不太好。你可以等会重试注册，如果实在不行可以找客服帮助你解决的。如果手机、没有收到订单号，那就打开APP可以在用户中心里面进入订单管理看一下你的订单号，可以记下来。