登录需要验证码,收不到怎么办

接收不到短信或验证码有以下原因:

1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;

3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。

手机收不到验证码常见的几种原因:

1、手机欠费

2、手机卡接触不良

3、所处位置信号差

4、设置了黑名单和信息拦截

如果已经排除了这些原因,还是接收不了验证码短信,那么就很有可能是运营商方面的问题,可专以拨打对应的运营商的电话,属联系人工客服进行处理。

接收不到短信或验证码可能存在以下情况:

1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;

3、检查是否被手机拦截软件拦截;

4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用,您可以联系当地的人工客服进行咨询。

收不到验证码时,请按以下步骤逐一检查。

1、手机上面的网络状态。

检查手机上面的信号是否正常、稳定。如果手机收到的信号比较弱,将手机带到信号较好的地方,重新获取短信验证码。同时,避免频繁的获取短信验证码。

2、核对输入的手机号码。

检查核对输入的手机号码是否正确。如果输错,将会收不到短信验证码,此时就更正一下手机号码,之后重新获取短信验证码。

3、避开网络繁忙期。

网络繁忙期通常是上下班时的网络使用高峰期、节假日、系统服务器升级(凌晨时段)等。如果在这段时间内没法获取短信验证码,稍后再试。

4、检查手机话费及短信功能。

拨打运营商的客服电话查询话费余额信息,再根据语音提示选择人工服务,查看运营商侧的短信功能是否正常。

如果是手机欠费停机,则及时缴费;如果运营商侧的短信功能被关闭,则询问被关闭的原因并寻求恢复。

5、检查手机短信功能设置。

进入到手机短信设置里面,检查短信中心号码设置是否正确(短信中心号码不正确将没法正常收发短信)。在不确定短信中心号码的情况下,可以拨打运营商客服电话后根据语音提示选择人工服务获取。

6、检查手机安全管家的短信拦截。

进入手机上面的安全管家,检查安全管家软件是否对验证码进行拦截、归类。如果存在此类限制,不妨先暂且关闭短信拦截、归类功能。

7、查杀手机上面的病毒。

使用手机上面的安全管家软件对手机进行彻底的病毒查杀,将可疑的软件卸载掉,把具有读写短信功能的软件禁止使用该功能。

8、重启手机、恢复出厂设置及更换手机。

对于比较老旧的手机,存储的短信太多(收信箱满了)将会没法收到短信的情况,此时就需要删除掉一部分没用的短信。

其次,可能是手机系统的问题,重启一下手机看看能否正常收发短信,或者将手机卡放到其他手机上面使用。

如果确定是手机问题,在条件允许的情况下对手机上面的数据备份后恢复出厂设置,或者联系售后服务处理。

拓展内容:

验证码

验证码(CAPTCHA)是“Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”(全自动区分计算机和人类的图灵测试)的缩写,是一种区分用户是计算机还是人的公共全自动程序。可以防止:恶意破解密码、刷票、论坛灌水,有效防止某个黑客对某一个特定注册用户用特定程序暴力破解方式进行不断的登陆尝试,实际上用验证码是现在很多网站通行的方式,我们利用比较简易的方式实现了这个功能。这个问题可以由计算机生成并评判,但是必须只有人类才能解答。由于计算机无法解答CAPTCHA的问题,所以回答出问题的用户就可以被认为是人类。

手机信号差。如在地铁、电梯、有的室内等地方信号较差不稳定便会导致短信不能正常接收。

手机长时间待机。手机如果长时间待机,可能与运营商基站的信号链接断开,手机处于假死状态,重启手机可以解决该问题。

双卡手机。双卡手机由于套餐设置不同可能导致短信不能正常接收,可尝试取出一张卡或交换卡槽之后再获取短信验证码。

手机内存不足。手机运行内存不足,也会影响短信的正常接收,可以尝试清除内存,或者重启手机。

手机号码黑名单。用户由于有过投诉或者退订短信的记录,如果被列入相应企业/运营商/短信平台公司/的黑名单,便会收不到短信。

其它的还有手机欠费停机,用户在获取验证码时输入错误手机号码等情