联通手机号呼叫转移显示执行请求时发生错误未知错误

如联通用户无法设置呼叫转移功能,请检查如下情况:

1.检查设置的方法是否有误;

2.检查手机号码当前状态是否正常,如停机或半停机情况也无法设置。

如排除以上情况还未解决,请您与当地人工客服10010联系处理。

登录路由器时显示请求失败

解决方法

出现此问题,一般是由于路由器和云服务器之间通信故障导致,可能原因如下

1、云路由器未联网

a.云路由器WAN口连接宽带,但是WAN口没有拨号成功或者上不了网。

b.云路由器连接在其它路由器下当无线交换机使用(即LAN口与前端主路由器级联)时,是无法登录TP-LINK ID的。

c.云路由器WDS桥接前端无线信号时,如果将云路由器LAN口设置为手动指定IP地址,可能会导致无法登录TP-LINK ID。

2、DNS问题

由于DNS服务器故障无法解析云服务器的IP地址,也会导致无法登录成功,请尝试更换路由器WAN口DNS地址为114.114.114.114或8.8.8.8。修改DNS的方法如下:

登录路由器管理界面,点击 路由设置 > 上网设置,在 高级设置 中修改首选和备用DNS服务器,点击保存。

3、前端网络问题

路由器通过LAN-WAN方式级联到前端网络(即路由器的WAN口与前端主路由器连接),但是前端路由器屏蔽了云服务器的通信端口,会导致路由器无法和云服务器通信。

如果路由器直接连接宽带,且WAN口设置宽带拨号上网,建议更换其他宽带线路对比测试。

4、云服务器异常

云服务器繁忙或维护升级时,可能会导致路由器无法正常使用云服务。建议等待云服务器正常后再尝试

按路由器上的reset,清掉设置重新来。再输入宽带的帐号和密码

1、情形一:手机电脑能正常上网:如果手机电脑都能正常通过连接路由器上网,而出现TP-Link ID发送请求失败,则可能是TP-LINK云服务器出现短暂异常或者网络线路不佳导致的,建议等待2-3分钟后,重新操作是否仍然会存在“请求失败”的错误提示。

2、如果问题依旧,可以尝试更改手机/电脑的DNS,重新试试看看是否能解决问题。若仍然存在问题,很可能是当地的宽带线路无法连接TP-Link云服务器导致,建议明天过过几天再试,长期无法连接,可以联系TP-Link的客服电话400-8863-400获取帮助。

3、情形二:手机电脑无法上网:如果连接路由器的手机/电脑都无法正常连接宽带上网,那么就自然无法连TP-Link云服务器了,自然会出现TP-Link ID发送请求失败的提示。

4、解决办法是TP-LINK ID设置是否正常,宽带账号密码是否填写错误,宽带线路是否有问题,可以先检查路由器与外网连接的网线、路由器的设置等等(如果路由器设置没问题,可以联系宽带运营商,检查宽带线路是否有故障),直到能上网后,再试一般即可解决。